Страховое событие произошло 11 мая 2009 года. В условиях плохой видимости теплоход «Петрозаводск» сел на подводные камни в районе южной оконечности острова Медвежий (Норвегия) в Баренцевом море. После эвакуации вертолетами всех членов экипажа и экспедиции в район крушения судна Норвежские береговые власти (NCA) выдали судовладельцу предписание, обязывающее предпринять меры по ликвидации последствий аварии, в частности, предоставить план по устранению последствий кораблекрушения и предотвращения возможного загрязнения акватории.
По заявке страховщика - английской компанией Titan Maritime, был подготовлен план, одобренный NCA, который предусматривал проведение мониторинга на месте аварии с помощью специализированного норвежского судна Havservice I, имеющего соответствующие возможности и оборудование по постановке в случае необходимости бонового ограждения и откачки из танков «Петрозаводска» около 30 тонн оставшегося топлива.
В августе в тесном контакте с NCA и норвежской береговой охраной была организована экспедиция компании Titan по мониторингу ситуации и разработке конкретной программы мер по предотвращению загрязнения. Все работы по удалению остававшегося на борту топлива, фреона и красителей были проведены в полном соответствии с требованиями NCA и под наблюдением норвежской береговой охраны.
Как отметили в «Ингосстрахе», в результате удалось не только защитить интересы судовладельца, которому в противном случае могло грозить наложение штрафа и другие меры со стороны норвежских властей, вплоть до ареста судов компании, но и предотвратить опасность загрязнения вод Баренцева моря в районе острова Медвежий.
Общая стоимость проведенных на настоящий момент работ составила более $1,3 млн. В августе «Ингосстрахом» был перечислен первый транш за проведение мониторинга ситуации в размере $348,6 тыс., в октябре 2009 года компания выплатила остаток суммы за проведенные работы в размере $965 тыс. 711,46.
ОСАО «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. Компания занимает лидирующие позиции среди российских страховых компаний по сумме страховых взносов по добровольному страхованию, иному, чем страхование жизни. Компания присутствует в 220 российских городах. Шесть представительств и девять дочерних компаний страховщика работают в странах дальнего и ближнего зарубежья.