Информационная электронная система бронирования носит название GoSwift. Она была разработана фирмой Girf OU по заказу Министерства внутренних дел Эстонии в рамках условий административного договора.
Не зарегистрировавшись заранее пройти границу невозможно. Граждане, пересекающие границу, записываются в общую очередь.
Можно записаться на определенное время, в этом случае необходимо прибыть на границу заблаговременно. В случае опоздания на час нужно записываться заново. Из времени опоздавших на границе формируется живая очередь. Не до конца проработан вопрос записи в новую очередь людей, проживающих в Санкт-Петербурге, а также иностранных туристов, следующих через Эстонию в другие страны шенгенской зоны и в Россию, отмечается в сообщении управления.
Прибывшее для пересечения границы транспортное средство без предварительной брони может зарегистрироваться в живую очередь в находящейся рядом с пограничным пунктом зоне ожидания. Зарегистрироваться в зоне ожидания можно в киоске самообслуживания или при помощи работника зоны обслуживания. Следует учитывать, что ожидание в очереди в Нарве может занять 4 дня, в Лухамаа и Койдула - меньше.