Сообщается, что 1 августа 2009 года во время разгрузочных операций в порту Вишакхапатнам (Индия) произошел сбой в работе гидравлической системы теплохода. Расследование выявило загрязнение гидравлического масла грузом – фосфорной кислотой. Загрязненное масло повредило все грузовые насосы в танках, а также палубные механизмы и краны судна, которые приводились в действие этой же гидравлической системой. Согласно заключению сюрвейера, номинированного ОСАО «Ингосстрах», утечка фосфорной кислоты в смазочное масло произошла вследствие попадания твердого металла из груза в лопастное колесо грузового насоса.
Все попытки восстановить систему оказались неудачными, и специалист компании-производителя рекомендовал провести ремонт с полной заменой поврежденных деталей. После окончания разгрузки судно проследовало в порт Галле (Шри Ланка). Страхователь получил котировки на ремонт, исходя из отчета специалиста компании-производителя.
В сентябре 2009 года претензия по ремонту повреждений, а также по потере фрахта была урегулирована «Ингосстрахом», подытожили в компании.
ОСАО «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. Компания присутствует в 220 российских городах. Шесть представительств и девять дочерних компаний страховщика работают в странах дальнего и ближнего зарубежья.