По словам ответственных лиц, двигатели на пароме внезапно отключились, поэтому судно не смогло снизить скорость и столкнулось с одним из доков паромного терминала St. George, расположенного на острове-районе Нью-Йорка Статен-Айленд.
Инцидент произошел в «час пик», когда люди возвращались с работы, но, несмотря на это, многочисленных ранений и жертв удалось избежать благодаря организованной работе экипажа парома.
По предварительным данным, капитан судна подал сигнал о возможном столкновении с пирсом, после чего экипаж приготовил пассажиров к «жесткой остановке», разместив их в дальней части парома. Представители Минтранса и береговой охраны США сейчас проводят расследование инцидента.
Это уже не первый подобный случай в Статен-Айленде. Судно с приблизительно 1,5 тыс. человек 15 октября 2003 года столкнулось на полной скорости с пирсом. Тогда погибли 11 человек и десятки получили ранения.