В фокусе повестки мероприятия трансформация потребностей круизного туриста
Первая всероссийская деловая конференция «Реки. Круизы. Маршруты» пройдет 31 октября 2023 года в конференц-зале Московской торгово-промышленной палаты (МТПП). Медиа-группа «ПортНьюс» выступает информационным партнером мероприятия.
Конференция посвящена актуальным вопросам стратегического развития российской отрасли речных круизов и межрегиональному сотрудничеству в области туризма.
Ключевые темы деловой программы включают:
• межрегиональное сотрудничество: лучшие практики и резервы развития;
• речные круизы как генератор новых точек роста региональных экономик;
• модернизация инфраструктуры речного туризма;
• возрождение пассажирского судоходства на малых реках.
По мнению аналитиков и экспертов туристической отрасли, вопрос «Что действительно важно для наших клиентов?» перестал быть формально-абстрактным. Точный обоснованный ответ на него напрямую влияет на жизнеспособность и бизнеса речных круизов.
В рамках деловой программы конференции «Реки. Круизы. Маршруты» независимый бизнес-консультант Юлия Иванова представит свой взгляд на то, какие подходы к работе с клиентами диктует меняющийся облик современного и будущего путешественника. И как круизный бизнес может и будет влиять на экономику регионов.
Юлия Иванова — один из ведущих специалистов-практиков по клиентскому сервису и управлению клиентским опытом. В ее активе более 30 консалтинговых проектов в индустрии гостеприимства и санаторно-курортной отрасли.
Подробная информация в разделе Анонсы >>>>