Министерство финансов (Минфин) РФ обратило внимание страховых организаций и страховых брокеров на необходимость организовать работы по оперативному урегулированию страховых случаев, наступивших в результате затяжных и масштабных паводков на Дальнем Востоке, передает РБК.
Минфин призвал организовать разъяснительную работу по вопросам страхования, способам обращения в страховые организации и их представительства по факту наступления страхового случая, а также о порядке, сроках и способах получения выплат от компаний. Ведомство рекомендует организациям продлить рабочий день, увеличить численность персонала, который привлекается для рассмотрения претензий, а сроки для рассмотрения документов и осуществления выплат - сократить.
Страховым компаниям рекомендовано организовать взаимодействие с территориальными органами исполнительной власти, органами и организациями, занимающимися ликвидацией последствий паводка для получения актуальной информации о ситуации.
Кроме того, необходимо сократить для потерпевших перечень документов, предоставляемых в страховые компании, отмечается в сообщении. В частности, рассмотреть вопрос о возможности признать официальную информацию органов власти субъектов о затоплении конкретных застрахованных объектов достаточной для приема заявлений о страховых выплатах, подчеркивается в сообщении.