ITIC рекомендует судовым агентам оперативно реагировать на поручения грузоотправителей

Международный клуб транспортных посредников (ITIC) предупреждает судовых агентов о необходимости своевременно отвечать на запросы грузоотправителей, иначе им придется столкнуться с возможными штрафами, говорится в сообщении ITIC.

Клуб взаимного страхования приводит в пример недавний случай с рефконтейнером, груженным замороженной говядиной, который перевозился на одном из линейных контейнерных сервисов из Австралии в Китай. Через семь дней после отправления судна грузоотправитель обнаружил, что он не получил обязательную санитарную декларацию на груз от австралийских властей. Грузоотправитель немедленно связался со своим судовым агентом и распорядился вернуть контейнер в Австралию по прибытии в Китай без прохождения очистки груза на китайской таможне.

К сожалению, агент не отреагировал оперативно, и когда время было упущено, контейнер с говядиной уже проходил проверку китайскими таможенниками, которые сорвали пломбу. Данный контейнер был возвращен в Австралию. Однако вскрытая пломба дала основание уже австралийской таможне рассматривать контейнер как новый импортный груз (в отличие от возврата грузов), означавшее, что груз прошел полную проверку карантинной службой и поэтому был отправлен обратно в Китай.

В итоге партия замороженной говядины была задержана более чем на два месяца, в течение которых рефконтейнер находился в режиме охлаждения, что повлекло дополнительные расходы. В дополнение к этому грузоотправитель утверждал, что теперь он вынужден продавать говядину китайскому получателю по сниженной цене и грузоотправитель потребовал от агента возместить дополнительные расходы и разницу в цене за несвоевременные действия.

В ходе изучения этого случая ITIC пришла к выводу, что если бы судовой агент действовал незамедлительно в соответствии с указаниями грузоотправителя, контейнер был бы возвращен из Китая в целости и сохранности. ITIC урегулировала претензию грузоотправителя о понесенных дополнительных расходах на доставку (около $20 тыс.), но успешно сняла иск о покрытии агентом разницы в цене.

Международный клуб транспортных посредников (ITIC) является ведущим в мире поставщиком профессионального страхового возмещения для участников рынка транспортной отрасли по всему миру. ITIC, как организация взаимного страхования, имеет более чем 90-летний опыт работы в различных секторах: морской отрасли, кораблестроении, авиации, железнодорожном транспорте, шельфовой добычи и гидрографических исследованиях. Членами клуба ITIC является 2,9 тыс. членов. Организация представлена в более чем 110 странах и имеет сеть корреспондентов.